Голосовое меню IVR

Голосовое меню IVR

Знакомство клиента с компанией всегда начинается с телефонного звонка и автоматического голосового приветствия. Что подумает потенциальный партнер или покупатель, когда услышит запись автоответчика? Поймет ли он, что его звонок важен? Почувствует ли расположение к себе?

IVR (англ. Interactive Voice Response) — система предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющая функцию маршрутизации звонков внутри call-центра с использованием информации, вводимой клиентом на клавиатуре телефона с помощью тонального набора. Озвучивание IVR — важная составляющая успеха call-центра. Правильно подобранное сочетание музыкального сопровождения, голоса диктора и используемой лексики создаёт благоприятное впечатление от звонка в организацию. Маршрутизация, выполняемая с помощью IVR-системы, обеспечивает правильную загрузку операторов продуктов и услуг компании.

Примеры начальных сообщений:

Престиж и статус

Значимость приветственной записи трудно переоценить. Она располагает клиента к будущему диалогу или портит первое впечатление, настраивая звонящего скептически. Наш IVR поможет Вам заинтересовать клиента с первых секунд.

Заказать у нас изготовление автоответчика, голосового меню или приветствие – значит преуспеть в своей сфере больше конкурентов. Только подумайте, звезда, которую клиент постоянно видит на экране телевизора и слышит по радио, будет побуждать его к диалогу с сотрудником, менеджером или директором компании, чтобы сделать у вас заказ. Впечатление от первого знакомства, без сомнения, останется положительным.

Какие плюсы вы получите:

  • клиент сразу почувствует, что о нем заботятся;
  • статус вашей компании повысится в глазах заказчика;
  • ваш будущий партнёр составит положительное мнение о качестве услуг, предоставляемых вашей фирмой;
  • клиент поймет, что обращаться к вам престижно.
Цена на запись голоса для автоответчиков

Наша студия работает с техническими заданиями любой сложности, и окончательная цена напрямую зависит от задачи. Средняя цена начинается от 3500 рублей.

Экономить на возможности получить новую аудиторию – значит терять прибыль. В будущем денежные вложения полностью оправдаются и принесут вам большую прибыль!

Imran Creator

Более 10 лет в сфере медиа. Более 10 лет работы в прямых эфирах на крупных сетевых радиостанциях, среди которых "Русское радио", "Europa Plus". Озвучивание рекламы, роликов для радио и телевидения, прехентаций, IVR. Дублирование фильмов и видео. Работа по звуковому монтажу, графическому и веб-дизайну.

Тем временем в блоге
IVR уже не тот?
IVR уже не тот?

Сегодня поговорим об IVR — что это, почему от этого продукта зависит успех компании и как исправить…

MOTOTRBO Capacity Plus
MOTOTRBO Capacity Plus

Экономичное решение двусторонней радиосвязи MOTOTRBO Capacity Plus соединяет надежную цифровую технологию…

Для чего нужна карта сайта?
Для чего нужна карта сайта?

Sitemap, или иначе говоря «Карта сайта» — это статический документ, содержащий все основные разделы сайта,…

Мы используем файлы cookie для работы сайта. При отправке любых форм администрации Сайта Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Условия cookie и политика конфеденциальности.