Знакомство клиента с компанией всегда начинается с телефонного звонка и автоматического голосового приветствия. Что подумает потенциальный партнер или покупатель, когда услышит запись автоответчика? Поймет ли он, что его звонок важен? Почувствует ли расположение к себе?
IVR (англ. Interactive Voice Response) — система предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющая функцию маршрутизации звонков внутри call-центра с использованием информации, вводимой клиентом на клавиатуре телефона с помощью тонального набора. Озвучивание IVR — важная составляющая успеха call-центра. Правильно подобранное сочетание музыкального сопровождения, голоса диктора и используемой лексики создаёт благоприятное впечатление от звонка в организацию. Маршрутизация, выполняемая с помощью IVR-системы, обеспечивает правильную загрузку операторов продуктов и услуг компании.
Пример начального сообщения:
Престиж и статус
Значимость приветственной записи трудно переоценить. Она располагает клиента к будущему диалогу или портит первое впечатление, настраивая звонящего скептически. Наш IVR поможет Вам заинтересовать клиента с первых секунд.
Заказать изготовление автоответчика, голосового меню или приветствие – значит преуспеть в своей сфере больше конкурентов. Только подумайте, звезда, которую клиент постоянно видит на экране телевизора и слышит по радио, будет побуждать его к диалогу с сотрудником, менеджером или директором компании, чтобы сделать у вас заказ. Впечатление от первого знакомства, без сомнения, останется положительным.
Какие плюсы вы получите:
Наша студия работает с техническими заданиями любой сложности, и окончательная цена напрямую зависит от задачи. Средняя цена начинается от 3500 рублей.
Экономить на возможности получить новую аудиторию – значит терять прибыль. В будущем денежные вложения полностью оправдаются и принесут вам большую прибыль!
Закажите профессиональную дикторскую работу под Ваш проект. Оформление радиостанций, телеканалов, интернет-проектов, блогов, подкастов. Конструктор погоды, курсов валют и прочее.
Задачей диктора, звукорежиссера является не только озвучивание рекламных объявлений, также это актуально на радио и телевидении при изготовлении продуктов, которые вы слышите ежедневно в своих радиоприемниках, песнях, заставках на радио, подкастах и телевизионных программах. Примерами таких работ являются некоторые продукты, которые мы монтировали под определенные задачи.
Дикторская начитка – вы присылаете текст, диктор его озвучивает, и мы отправляем запись “как есть”, без монтажа и дополнительных обработок на голосе. Вы получаете один файл с несколькими дублями записанного текста. Все дополнительные работы с голосом заказчик проводит сам.
Аудиоролик "под ключ" – запись дикторского голоса, подбор и наложение музыки, добавление необходимых спецэффектов.
Запись сопроводительной аудио дорожки для анонса телеканала National Geographic Wild
Запись голосового приветствия – запись дикторского голоса, монтаж и обработка для лучшего звучания в телефонной трубке, наложение музыки (при необходимости).